Оферта.Правила абонентского обслуживания для клиентов платформыhttps://ya-business.com/ – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц(далее — «Правила»)
Услуги в соответствии с настоящими Правилами оказываются Автономной Некоммерческой организацией Центр Правовой Защиты Бизнеса «Стоп Рейд»(далее — «Компания», «АНО «Стоп Рейд»»)Адрес места нахождения: 107045, г. Москва, пер. Луков, д. 9.ОГРН 1067746441344, ИНН 7708594900Раздел I. Основные положенияСтатья 1. Предмет договора1.1. В соответствии с Правилами абонентского обслуживания для клиентов платформы
https://ya-business.com/ – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее – «Правила») Клиент вносит на абонентской основе плату за право требовать от Автономной Некоммерческой организации Центр Правовой Защиты Бизнеса «Стоп Рейд», ОГРН 1067746441344, ИНН 7708594900, адрес места нахождения: 107045, г. Москва, пер. Луков, д. 9 (далее – АНО «Стоп Рейд», «Компания») предоставления информационно-справочных, маркетинговых, услуг по организации и проведению мероприятий и иных услуг (далее по тексту – «Услуги») в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.
1.2. Услуги предоставляются Клиенту Компанией на условиях абонентского договора (ст. 429.4. ГК РФ).
1.3. Настоящие Правила являются Офертой и могут быть приняты Клиентом не иначе, как путем присоединения к ним в целом.
1.4. Принимая Правила, Клиент тем самым полностью и безоговорочно принимает положения любых Приложений к Правилам, а также документов, разработанных на их основе, в том числе положения Правил Компании, опубликованных на сайте Компании
https://ya-business.com/ (далее – сайт Компании).
1.5. В случае согласия с условиями настоящих Правил (Акцепта), Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом всех необходимых действий, указанных в настоящих Правилах, и означает его согласие со всеми без исключений и дополнений условиями настоящих Правил.
1.6. Доступ к Услугам предоставляется Клиенту на срок, указанный в выбранном Клиентом Тарифном плане.
Статья 2. Термины и определения, используемые в настоящих ПравилахВсе заголовки разделов (статей) используются в настоящих Правилах исключительно для удобства их использования (прочтения) и никак не влияют на толкование их условий.
Правила – настоящий документ (оферта), приложения к нему, а также возможные дополнения и изменения к нему, оформляемые в соответствии с положениями настоящих Правил, регулирующие правоотношения между Клиентом и Компанией, вытекающие из Договора на основании ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
Абонентский договор (Договор) – соглашение между Клиентом и Компанией, заключенное путем Акцепта Клиентом Правил, по которому Клиент вносит Абонентский платеж либо периодические Абонентские платежи за право требовать от Компании предоставления Услуг, предусмотренных выбранным Клиентом Тарифным планом, а Компания обязуется оказывать Клиенту Услуги в течение срока действия Тарифного плана. Заключение Абонентского договора осуществляется в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Договор состоит из настоящих Правил, Тарифного плана и иных документов, составляемых Сторонами в рамках исполнения абонентского договора.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящих Правил, выраженное в конклюдентных действиях Клиента по оплате Клиентом Стоимости Тарифного плана путем регистрации Клиента на сайте Компании и оплаты Клиентом стоимости Услуг в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.
Клиент – физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, зарегистрировавшиеся на сайте Компании, которые приобрели право требовать предоставления Компанией Услуг, и тем самым приняли настоящие Правила. Для целей исполнения Компанией обязательств по настоящим Правилам Клиентом считается то лицо, которое оплатило Услуги. Лицо, оплатившее Услуги, несет все риски, связанные с доступом к ним третьих лиц, не уполномоченным на получение Услуг, а Компания обязуются предпринять все возможные и разумные усилия по пресечению возможности получения Услуг не уполномоченными на то лицами.
Услуги – оказываемые Клиенту Компанией по Договору информационно-справочные, маркетинговые, услуги по организации и проведению мероприятий и иные услуги, предусмотренные соответствующим Тарифным планом.
Партнер Компании (Партнер) – третьи лица, с которыми Компания сотрудничает в рамках осуществления своей деятельности, оставаясь при этом ответственной перед Клиентом, и которые могут быть привлечены Компанией для оказания Услуг Клиенту по Договору. Ответственность перед Клиентом за действия Партнеров несет Компания.
Абонентский платеж – денежные средства, вносимые Клиентом на счет Компании в размере, определяемом стоимостью выбранного Клиентом Тарифного плана. Абонентский платеж вносится Клиентом в качестве платы за период предоставления Клиенту права требования от Компании оказания Услуг в течение срока, определяемого выбранным Клиентом Тарифным планом. Абонентский платеж вносится Клиентом независимо от того, затребовал Клиент Услугу в период срока действия Тарифного плана или нет, и остается у Компании независимо от того, отказался ли Клиент от Договора досрочно или нет. Тарифным планом может быть предусмотрено внесение единого Абонентского платежа за весь период действия Тарифного плана.
Тарифный план – совокупность ключевых параметров оказания Услуг (виды, количество, стоимость и пр.), в соответствии с которыми осуществляется обслуживание Клиента. Тарифный план является неотъемлемой частью Абонентского договора.
Описание выбранного Клиентом Тарифного плана содержится на сайте Компании
https://ya-business.com/. Описание некоторых Тарифных планов также может содержаться в Приложениях к настоящим Правилам.
В случае, если выбранный Клиентом Тарифный план не содержится в Приложениях к настоящим Правилам, Клиенту необходимо руководствоваться информацией о Тарифном плане, размещенной на сайте Компании
https://ya-business.com/.
Статья 3. Описание Услуг, оказываемых в соответствии с Правилами.3.1. Услуги, связанные с проводимыми Компанией мероприятиями.Данный вид Услуг, предоставляемых Компанией, оказывается в течение всего срока выбранного Клиентом Тарифного плана и представляет собой следующие действия Компании:
3.1.1. Информирование Клиента о предстоящих мероприятиях, проводимых АНО «Стоп Рейд» в очном и онлайн форматах;
3.1.2. Направление приглашений (предоставление доступа) на мероприятия, проводимые АНО «Стоп Рейд» в очном и онлайн форматах;
3.1.3. Направление презентаций и иных информационных материалов по темам проводимых АНО «Стоп Рейд» мероприятий (в случае подготовки спикерами таких материалов).
Раздел II. Порядок и условия заключения ДоговораСтатья 4. Порядок заключения, продления и действие Договора4.1. Договор Клиента с Компанией состоит из настоящих Правил, Тарифного плана и иных документов, составляемых Сторонами в рамках исполнения Договора.
4.2. Договор считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента принятия (Акцепта) Клиентом настоящих Правил. Полным и безоговорочным принятием Клиентом настоящих Правил считаются конклюдентные действия Клиента по оплате Клиентом Стоимости Тарифного плана путем регистрации Клиента на сайте Компании и оплаты Клиентом стоимости Услуг в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.
4.3. Права и обязанности Сторон возникают с момента заключения Договора. Дата перечисления (внесения) Клиентом «первого» Абонентского платежа является датой заключения Договора.
4.4. Порядок внесения Абонентского платежа либо периодических Абонентских платежей зависит от выбранного Клиентом Тарифного плана. Во всех случаях Клиент вносит (перечисляет) Абонентский платеж в качестве предоплаты за тот период, за который приобретает право требовать оказания Услуг Компанией.
4.5. Срок действия Договора определяется согласно выбранному Клиентом Тарифному плану и исчисляется, начиная со дня внесения Клиентом «первого» Абонентского платежа.
4.6. В случае, если выбранным Клиентом Тарифным планом предусмотрено периодическое внесение Абонентских платежей (например, ежемесячно, ежеквартально, либо иная периодичность), при внесении Клиентом предоплаты в виде Абонентского платежа за каждый следующий период (например, месяц, квартал), Договор считается продленным на оплачиваемый Клиентом срок.
4.7. В отсутствие оплаты на новый период по Договору Клиент не вправе требовать предоставления Услуг. В случае последующего внесения Клиентом предоплаты по Тарифному плану Клиент вправе требовать предоставления Услуг за предоплаченный период, начиная с даты внесения (перечисления) оплаты.
4.8. Договор считается исполненным Компанией в момент предоставления Клиенту возможности получать от Компании информацию о проводимых АНО «Стоп Рейд» мероприятиях либо в момент предоставления Клиенту права требовать оказания иных Услуг в соответствии с выбранных Клиентом Тарифным планом.
4.9. В случае отказа Клиента от Договора с Компанией Стороны исходят из правил, установленных для абонентского договора (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.10. Если Компанией была фактически оказана услуга Клиенту (что приравнивается к отправке Компанией хотя бы одного информационного письма, приглашения, презентации Клиенту или оказанию иных Услуг в соответствии с Тарифным планом), то Абонентский платеж Клиенту по заявлению об отказе от Договора не возвращается независимо от оставшегося срока действия Тарифного плана.
4.11. Если Клиент не обращался за оказанием Услуг в Компанию и (или) не воспользовался оказанными Услугами (в частности, не посетил мероприятие Компании) в период действия Тарифного плана, то в силу абонентского характера Договора Абонентский платеж, внесенный Клиентом по договору, возврату не подлежит (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.12. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент принимает условия о возврате Абонентского платежа и отказа от Договора, предусмотренные настоящими Правилами, с учетом абонентского характера такого Договора, и признает, что не вправе требовать возврата Абонентского платежа независимо от наличия фактов обращения в Компанию.
Раздел III. Перечень, объем, порядок и условия оказания Услуг Статья 5. Перечень и условия оказания Услуг5.1. Перечень и объем конкретных Услуг, оказываемых Клиенту, определяются выбранным им Тарифным планом, являющимся неотъемлемой частью Договора.
5.2. Услуги оказываются Компанией в очном и онлайн, в частности, путем рассылки информационных материалов на электронную почту Клиента, предоставленную при регистрации Клиента на сайте Компании, либо любым иным способом, определенном в конкретном Тарифном плане, являющимся неотъемлемой частью Договора.
5.3. Услуги оказываются Компанией на русском языке.
5.4. Для получения Услуг Клиент должен иметь соответствующие программные и аппаратные средства, в отсутствие которых не существует объективной возможности получения результата оказания Услуг.
5.5. Клиент не вправе без письменного предварительного согласия Компании размещать в открытом доступе (иным образом распространять) результаты оказания Услуг Компании.
Статья 6. Сроки и порядок оказания Услуг6.1. Срок оказания Услуг начинает исчисляться с момента оплаты Клиентом стоимости Тарифного плана (внесения (перечисления) Абонентского платежа).
6.2. Услуги оказываются Компанией в течение всего срока действия Тарифного плана.
6.3. Услуги, указанные в п.3.1 Правил, оказываются Компанией путем рассылки информационных материалов/приглашений на мероприятия, проводимые АНО «Стоп Рейд», способом, отраженным в п.5.2 Правил.
Статья 7. Требования к коммуникациям7.1. Номера телефонов, адреса электронной почты и иная контактно-адресная информация, необходимая для получения Услуг, содержится на сайте Компании.
7.2. Все контактные реквизиты (номера телефонов, адреса электронной почты, равно как и любые иные предоставляемые Клиентом сведения), предоставленные Клиентом при регистрации на сайте Компании, расцениваются как корректные, принадлежащие Клиенту и доступные для Клиента, в связи с чем осуществление телефонных и иных коммуникационных вызовов, предоставление электронной и иной корреспонденции с использованием данных реквизитов признается осуществлением коммуникации с Клиентом.
Раздел IV. Права и обязанности СторонСтатья 8. Права Клиента8.1. Пользоваться Услугами в течение всего срока оказания Услуг, определяемого в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.
8.2. Получать необходимую и достоверную информацию о Компании, объеме предоставляемых Услуг, а также иную информацию, связанную с предоставлением Услуг.
Статья 9. Обязанности Клиента9.1. Предоставлять Компании полную и достоверную информацию в целях предоставления Услуг.
9.2. Ознакомиться с содержанием настоящих Правил, в том числе в открытом доступе в сети Интернет на сайте Компании
https://ya-business.com/.
9.3. Нести иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации.
Статья 10. Права Компании10.1. Привлекать третьих лиц (Партнеров) для оказания Услуг Клиентам, оставаясь ответственным перед Клиентами за действия Партнеров.
10.2. Проверять представленную Клиентом информацию, а также выполнение Клиентом условий настоящих Правил.
10.3. Отказать Клиенту в предоставлении Услуг в следующих случаях:
- нарушения Клиентом условий настоящих Правил;
- получение Услуги вызвано противоправными интересами Клиента;
- оказание Услуги повлечет нарушение Компанией требований применимого законодательства, а также принятых в обществе норм нравственности и морали;
- оказание Услуги нарушает права и законные интересы Компании.
Статья 11. Обязанности Компании11.1. Оказывать Клиенту Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, соответствующим Тарифным планом и законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 10.3 настоящих Правил.
11.2. Предоставлять Клиенту справочно-консультационные услуги по вопросам оказания Услуг.
11.3. Обеспечить Клиенту возможность ознакомиться с настоящими Правилами, разместив их в открытом доступе в сети Интернет на сайте Компании
https://ya-business.com/.
Раздел V. Прочие условияСтатья 12. Персональные данные Клиентов12.1. Клиент в момент регистрации на сайте Компании осознанно и добровольно подтверждает свое согласие на обработку Компанией и (или) Партнерами Компании (с использованием средств автоматизации и/или без таковых) персональных данных, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиента, а также персональных данных его сотрудников (иных уполномоченных Клиентом лиц), а также обработку статистической информации и проведение маркетинговых исследований с возможностью коммерческого использования результатов данных исследований.
Под такими персональными данными поднимаются те данные, которые Клиент ввел при регистрации на сайте Компании.
Такое согласие является бессрочным. Клиент вправе отозвать свое согласие путем направления в адрес Компании соответствующего письменного заявления не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения обработки.
12.2. Компания осуществляет обработку персональных данных Клиентов и (или) сотрудников Клиента (иных уполномоченных Клиентом лиц), в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, настоящих Правил, а также локальных актов, принимаемых Компанией.
12.3. Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных в следующих целях:
- идентификация Клиента;
- предоставление Клиенту Услуг;
- улучшение качества Услуг, удобства их использования, разработка новых продуктов и Услуг;
- проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
- направления/ сообщения предложений о пролонгации Договора на новый срок.
Статья 13. Урегулирование споров13.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть в связи с принятием и исполнением настоящих Правил, будут по возможности регулироваться путем переговоров. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования (обязательно включающего в себя, помимо переговоров, предъявление Клиентом претензии в письменном виде по адресу места нахождения Компании: 107045, г. Москва, пер. Луков, д. 9 - и ее рассмотрение Компанией), то все споры между Компанией и Клиентом рассматриваются в Арбитражном суде г.Москвы.
13.2. Срок рассмотрения претензии (иного обращения) Клиента – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии (иного обращения) Компанией.
Статья 14. Ограничение ответственности Компании14.1. Клиент понимает и признает, что несоответствие результата оказания той или иной Услуги результату, который Клиент хотел получить при приобретении соответствующего Тарифного плана, само по себе не является фактом оказания Услуги ненадлежащего качества.
Статья 15. Заключительные положения15.1. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Все изменения в настоящих Правилах публикуются на официальном сайте Компании
https://ya-business.com/.
15.2. Все Приложения к настоящим Правилам являются неотъемлемыми частями настоящих Правил.
15.3. При наличии различий между положениями Правил и Приложений к ним, относящихся к правоотношениям между Компанией и Клиентами, применению подлежат положения соответствующих Приложений.
15.4. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте Компании
https://ya-business.com/.
Приложение №1 к ПравиламТАРИФНЫЕ ПЛАНЫУслуги/Тарифы«Silver»- Личный менеджер
- Участие в мероприятиях сообщества - конференции, митапы, в т.ч. выездные мероприятия
- Участие в мероприятиях в качестве эксперта
- "Рекламная Интеграция" в рамках офлайн мероприятий
Размер ежемесячного Абонентского платежа, в руб., в т.ч. НДС
25 000
Срок действия Тарифного плана
от 3 месяцев
Услуги/Тарифы«Gold»- Личный менеджер
- Участие в мероприятиях сообщества - конференции, митапы, в т.ч. выездные мероприятия и ужины
- Участие в мероприятиях в качестве эксперта
- "Рекламная Интеграция" в рамках открытых мероприятий
- Презентация своего проекта перед участниками сообщества
- Размещение проекта на сайте и в группе сообщества
Размер ежемесячного Абонентского платежа, в руб., в т.ч. НДС
55 000
Срок действия Тарифного плана
от 3 месяцев
Услуги/Тарифы«VIP»- Личный менеджер
- Участие в мероприятиях сообщества - конференции, митапы, в т.ч. выездные мероприятия и ужины
- "Рекламная Интеграция" в рамках открытых мероприятий
- Презентация своего проекта перед участниками сообщества
- Размещение проекта на сайте и в группе сообщества
- Участие в мероприятиях в качестве эксперта
- Съемка - интервью с Темуром Шакая
Размер ежемесячного Абонентского платежа, в руб., в т.ч. НДС
105 000
Срок действия Тарифного плана
от 3 месяцев
1.2. Договор считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента осуществления Клиентом конклюдентных действий по оплате Стоимости Тарифного плана путем регистрации Клиента на сайте Компании и оплаты Клиентом стоимости Услуг в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом.
1.3. Регистрация Клиента на сайте Компании осуществляется путем заполнения регистрационной формы, в которой Клиент указывает следующую информацию: «Наименование организации/ «ФИО индивидуального предпринимателя», «ИНН», «ОГРН/ ОГРНИП», «Телефон», «Электронная почта», а также иную информацию, указанной на сайте Компании в качестве обязательной для регистрации, и выбора соответствующего Тарифного плана для оплаты.
1.4. Оплата стоимости Услуг (перечисление Абонентского платежа) осуществляется в следующем порядке:
1.4.1. После регистрации Клиента на сайте Компании в соответствии с п.1.3 настоящего Приложения, Компания по указанному Клиентом адресу электронной почты направляет счет на оплату Услуг.
1.4.2. Клиент оплачивает направленный Компанией счет на оплату Услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения, в противном случае Договор считается незаключенным.
1.5. Срок действия Тарифного плана исчисляется, начиная со дня внесения Клиентом «первого» Абонентского платежа.
1.6. В течение 10 (десяти) рабочих дней по окончании месяца, в котором оказывались Услуги, Компания направляет Клиенту Акт оказанных услуг, который подписывается Сторонами посредством системы электронного документооборота либо посредством обмена подписанными скан-копиями, которые Стороны признают имеющими юридическую силу оригинала.
1.6.1. В случае, если Акт оказанных услуг не будет подписан Клиентом течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его направления Компанией и в отсутствие мотивированного отказа Клиента в подписании Акта оказанных услуг, Услуги считаются оказанными Компанией в полном объеме и надлежащим образом.
1.7. Во всем остальном, не урегулированным настоящим Тарифным планом, Стороны руководствуются положениями Правил, опубликованных на сайте Компании
https://ya-business.com/.